Customer Service Professional

Delft

Functieomschrijving

Wij zijn voor onze opdrachtgever Exact Software op zoek naar een Customer Support professional. Als Customer Support Professional ben je aanspreekpunt voor de klant. Jouw rol is cruciaal voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. In deze functie ben je verantwoordelijk om de vraag van de klant zo goed mogelijk te achterhalen en uiteindelijk bied je ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde!

Exact ontwikkeld bedrijfssoftware voor ambitieuze ondernemers en inspireert ondernemers om te groeien. Ondernemers dragen de economie en Exact ondersteunt hen daarbij. De Customer Support afdeling is hét kenniscentrum binnen Exact en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een club enthousiaste en leuke mensen die ambitieus zijn en carrière willen maken binnen de IT. Als Customer Support Professional bij Exact maak je deel uit van het kenniscentrum en de kweekvijver van de organisatie.

Functie eisen

Je bent ambitieus en klaar voor de volgende stap;
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
Daarnaast ben je doortastend, analytisch, resultaatgericht en toon je inzet en doorzettingsvermogen;
Je wil je blijven ontwikkelen, investeren in je kennis en verder groeien;
Je hebt een sterke motivatie om binnen de IT-wereld en Exact aan de slag te gaan

Aanbod

Exact biedt je de beste training en coaching om je op persoonlijk en professioneel vlak te ontwikkelen;
Je treedt direct in dienst bij het bedrijf
Exact geeft je alle ruimte om je ambities waar te maken;
Wij bieden je een internationale werkomgeving met leuke en gedreven collega’s;
Wij vinden het super belangrijk dat jij je bij ons op je plek voelt;
De opdrachtgever biedt je een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.